はじめまして、歯科助手の安藤です。
歯医者さんで働いてみたいけど、どんな仕事かよくわからないという方、いらっしゃいますよね。 もともとこのお仕事は、歯科衛生士などの資格職と違って「歯科助手になりたい！」と言ってなる人も少ないですし、 100％いないわけではないですが歯科助手になるのが夢という人も少ない職種です。 でも、どんな理由で始めたとしても、お仕事としてはとてもヤリガイのあるお仕事なんですよ！ 「未経験だから」と、しり込みしてしまう必要はありません。 誰だって器具の名前も分からなければ、治療の内容もわからないところから始めてるのですから、 知識はちゃんと着いてきます。 私自身、何も知らないところから初めて早6年、いつのまにかチーフという役職をいただいて、日々仕事に追われながらも 学びながら、毎日成長を実感しています。
歯科医院には、歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士と、国家資格を持った人でしかできない仕事をしている職種が3つあります。 逆に国家資格を持たずにできるのが、大きくわけると歯科助手と受付になります。
私たち歯科助手は、そんな資格を持った皆さんのお手伝いをするのが主なお仕事です。そして何より、患者様に一番近い立場でお話できるのが、私たち歯科助手なのです。
ですから、求められるのはスキルや技術ではなくコミュニケーション能力です。 器具の片付けやドクターの補助も大切ですが、中でも一番私たちが大切にしているのが 患者様の立場になって考える事。
「あとちょっとですからね」「痛くないですよ」「きれいになりましたね！」 なんて、ちょっとした言葉で患者様の気持ちは大きく変わります。そして、歯科医師よりも患者様の気持ちがよく分かるのも 私たちなのです。
歯医者に来て「私は麻酔が苦手」とか、「この独特の音が苦手」なんて思ったことはありませんか？ もちろんそれは歯科医師のみなさんも分かっていますが、忙しい最中、全てに気を配るのは困難です。
そこで私たちの出番です。そんな小さな疑問を拾っていくことが私たちなりの「患者様の立場になって考える」 ということなのです。
難しい事ではありません。自分が患者だったら嫌な事を消していく、自分がして欲しい事をして差し上げるだけなのです。 そんなちょっとした気配りが、患者様からの最高の「ありがとう」につながる仕事なんですよ！
現在は3医院のマネジメント
チーフ 安藤優子
恥ずかしながら「アップル歯科」という名前が可愛かったということです。 家でHPを見たとき、率直な感想がまずそれでした。 そしてよくよく見てみると、 スタッフの皆さんが元気そうで楽しそうな雰囲気だったので、何か良さそうかな…って感じで見学に応募しました。 見学に行った際、写真の通りスタッフの皆さんは元気で優しく、とても明るい笑顔で迎えて下さいました。 そして最後に「一緒に働けるといいですね！」と声をかけて頂いたんです。その場でここで働きたいなと思いました。
実際に働いてみたら・・・
アップルに来る前は、事務業とサービス業の経験がありました。 どちらかというと真面目な方だと思っていましたが、 思考はいたってマイナス思考。自分の思いや考えが強い方だったと思います。 二言目には「えー」とか否定的な面もありました。 ここに来て、一番変わったのはそこですね。今はすっかりプラス思考です。思ったことは行動できるようになりました。 それはやっぱり、頑張ったことは認めてくれる風土が何より自分を突き動かしてくれているんだと思います。
常に進化しているところですね。物や道具も、気が付けば新しいものが入っていますし、技術や手法もドクターや衛生士のみなさんが セミナーに行っては医院で取り入れてくれるので、いつも新鮮な感覚です。
それとやっぱり患者様とのコミュニケーションを大切にしているところですね。患者様からの気持ちのこもった「ありがとう」がこんなに 気持ちいいものだなんて、働いている人にしかわかりませんから。
人から感謝される喜びを味わえるのは、コミュニケーションを大切にしているからであって、この医院の醍醐味です。
相手のことを思いやる気持ちが強いところですね。それは患者様でもスタッフでも同じです。誰かが困っていたら誰かが手を差し伸べる。 普通に行なわれているのがこの医院が他とは違う強さの一つなのは間違いないですね。 それとやっぱりなんでも楽しむ事ですね。医院のお祭りやイベントはもちろんですが、忘年会や歓送迎会、なんでもみんな一生懸命にやるから 楽しむのも一生懸命。だからスタッフの顔にはいつも元気な笑顔が溢れています。
吉見理事長は常に全力で前向きな人ですね。勉強熱心でいつ休んでるの？って思うぐらい頑張り屋さんです。そのくせ以外に茶目っ気があって、面白い一面も（笑）。プライベートな相談やアドバイスもくれたりします。
知識があるとかないとかは関係ありません。まったくの未経験でも学べる環境の整った医院ですよ！ マナーや接遇など、歯科以外の事とも沢山学べるので、自分の成長にもなりますし、女子力アップにも抜群です！
今の自分を変えたい方、今よりもっとを求める方、その好奇心を是非アップルで生かしてください！一緒に働けるといいですね！
勤務地は希望を考慮します
