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行動指針クレド【使命】

アップル歯科クリニックの7つの特徴

クレドとは企業の信条や行動指針を簡潔に記したもののことを言います。

理念なき経営は栄えません。これは医療関係もしかりです。ですから私たちアップル歯科クリニックでは、以下の理念をクレドとして掲げ、これに沿った診療・人間になることを自分達の使命だと考えています。

• ★ 私たちは、兵庫一番を目指します。 そして、患者様にとって一番のクリニックになります。
• ★ 私たちは、HAPPY LIFEをお手伝いします。
• ★ 私たちは、患者様もスタッフも笑顔が絶えないクリニックを作ります。
• ★ 私たちは、患者様に笑顔で接し、3回以上はお名前をお呼びします。
• ★ 私たちは、患者さまの身体だけでなく、心も癒し幸せにします。
• ★ 私たちは、患者様に感動を与えます。
• ★ 私たちは、患者様との時間を大切にします。
• ★ 私たちは、常に整理、整頓、清潔に全力を尽くします。
• ★ 私たちは、予防の定着化を実現させます。
• ★ 私たちは、患者様の立場になって考えます。
• ★ 私たちは、ていねい、親切な対応をします。
• ★ 私たちは、コミュニケ－ションを大切にし、満足な治療をします。
• ★ 私たちは、向上心を忘れずに日々勉強します。
• アップル歯科クリニックはおもてなしの心と最良の医療を提供します。

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アップル歯科クリニックの特徴

アップル歯科クリニックの7つの特徴

働きたい歯科No.1を目指します。

アップル歯科クリニックの求人情報サイトをご覧頂き、ありがとうございます。

みなさんは、将来どんな人間になりたいですか？こうなりたいという夢はありますか？
仕事を探すのに「人間」だとか、「夢」なんて考えていないと思われる人もおられると思います。
でもどうでしょう。何歳までにいくら貯金して、何歳までに結婚して、何歳までに子供を作って、何歳までに家を買って…と、順序だて夢や目標を立てて、それを叶えるために今自分がやるべきことやあるべき姿を考えた毎日を送る場合と、流れに任せて適当な相手を見つけて適当な仕事について、適当に人生を歩むのではどちらが良い人生を送れる確立が高いと思いますか？

アップル歯科クリニックでは、そんな「夢」や「自分の有り方」を形成するための7つの特徴があります。 あなたの将来のために、少しだけこのページに目を通してみて下さい。

【特徴1】スタッフ間での人間関係に自信あり。

歯科医院は、女性の多い職場です。決め付けではなく一般論として、女性が多い職場はそれ特有の「人間関係のもつれ」が問題になることもあると聞きます。 しかしアップル歯科では幸いなことに「派閥」や「いじめ」などは今のところありません。これは偶然ではなく、そうなるように医院の方針として「褒める練習」や「ありがとうを伝える習慣」を自然と身につけるための取り組みを行なっている成果であると考えています。 ですからアップル歯科のスタッフたちは、仕事モードONのときもOFFのときも、意外にみんなスタッフ同士で遊びに行ったり…というようなことも少なくありません。 仕事をともにすることだけが仲間ではありません。アップル歯科では仕事を楽しみ、ともに成長していきたい、そんな仲間を募集しています

【特徴2】マニュアルとカリキュラム

アップル歯科クリニックでは、入職された方全員に、各お仕事についてのマニュアルをお渡ししています。 仕事のやり方も、自分の進む道への道しるべも、「見て学べ」には限界があります。だからこそ、アップル歯科には仕事の説明書があります。
また、「何をいつまでに覚えればいいのか・出来るようにならないといけないのか」が記されたカリキュラムもお渡ししています。 つまり、

• 1.分からないことがわかる
• 2.自分の今やるべきことがわかる
• 3.自分がどういう風に成長していけば良いのか、方向性がわかる

ということです。

マニュアル導入後、入社した歯科衛生士の感想

• 初めての処置から治療のアシストまで戸惑うことなく行うことができる。
• マニュアルの内容がカリキュラムと連動しているので成長を感じられる。
• 衛生士として一定のレベルになるまでの目安がわかる。

【特徴3】担当制で患者様と濃密な関係を構築

アップル歯科クリニックでは歯科医師・歯科衛生士をはじめとして「担当制」を取り入れています。 また、歯科助手に関しても、歯科医師とのチーム制を取りれています。 つまり、ほとんどの職種に関して、「担当する患者様」がいるということです。 これは患者様と密にコミュニケーションを取る事で、治療の理解度を深めたり、患者様が歯科医師やスタッフに何でもご相談いただけるようにするものです。

患者様との深い関係を築けるコミュニケーションスキル。このスキルが身につけば、あなたはきっとプライベートでもみんなから愛される存在になっている頃だと思います。 そしてまた、医院においてもあなたのファンになり、あなたに会いに来てもらえるような患者様が出来ている頃だと思います。

患者様との深い関係を築けるコミュニケーションスキル。このスキルが身につけば、あなたはきっとプライベートでもみんなから愛される存在になっている頃だと思います。 そしてまた、医院においてもあなたのファンになり、あなたに会いに来てもらえるような患者様が出来ている頃だと思います。
仕事を通じて人に好かれるスキルが身につく、アップル歯科はそんな人格形成ができる職場を目指しています。

【特徴4】コミュニケーション能力が身につきます。

前述した担当制も含めてですが、アップル歯科ではコミュニケーションを大切に毎日の診療を行っています。例えばカウンセリング。みなさんご存知ない方も多いようですが、カウンセリングを行う歯科医院は、実は少なくありません。 アップル歯科はその中でも特にカウンセリングを大切にしていますので、歯科医師やカウンセリング専門のトリートメントコーディネーターという職種のスタッフは特にコミュニケーション能力が高くなっていきます。

また、歯科衛生士や助手・受付に関しても「コミュニケーションシート」という連絡帳のようなもので、患者様一人ひとりに対し、今日はどんなお話をしたのか、どんな趣味でどんな話が好きなのかを共有しています。 これはその話に参加していなくても円滑にコミュニケーションを取るためや、前回にお話した内容を忘れないようにするためです。これらを続けていくことで、どんな接し方が人に喜ばれるのか、どんな接遇が患者様に好まれるのかが分かってきます。

そして身につけたコミュニケーション能力は患者様だけでなく、スタッフ間、プライベートでも活かす事ができるのは言うまでもありません。 考えてみて下さい。今よりたくさんの人と気軽にお話できるようになっている自分の姿を。アップル歯科なら、そんな自分になるためのトレーニングが仕事を通じてできるのです。

【特徴5】院内勉強会やセミナー参加で確実に成長できる環境

アップル歯科クリニックでは積極的にセミナーへの参加を推奨しています。これは歯科医師の方でしたら当然のように思われるかもしれませんが、当院の特徴は受付さんや助手さんにもセミナー参加を推奨しているところです。 もちろん強制ではありませんが、例えばそのセミナーに参加するればポイントが溜まってお給料が上がるとか、そのセミナーに参加することがある特定の昇給の条件になっていたりしますので、イヤイヤ参加するというよりはむしろチャンスと思って行ってくれるスタッフがほとんどです。 セミナー代は医院が支給します（希望するセミナーよっては全額ではないときもあります）。

また、歯科医師に関しては1年目からどのセミナーに行けば良いのかが明確にしてありますので、いきなり難しいセミナーに参加してしまったり、見当違いの的外れなセミナーに参加してしまうといった失敗がありません。 時には「勤務医でこんなセミナーに参加できるの？」とういうようなセミナーに行ってもらう事もあります。

もちろんセミナーは外部だけではありません。年に数回、技術的なところから接遇よりのところまで、各種セミナー講師を招いての院内セミナーも実施しています。

「働いてからも勉強なんて」と思う方もいるかもしれませんが、働いてからも学べる事の幸せを感じてみて下さい。 セミナーは単に話しを聞くだけでなく、それを次の日から実践するために参加するものです。セミナーに参加するたびに翌日からあなたのスキルが少し上がり、医院が変わっていく。 想像してみただけで、なんだかワクワクしませんか？

【特徴6】最新設備や機器を使った最先端の治療ができる

アップル歯科クリニックは常に「設備投資」に力を入れています。これは「世界水準の歯科治療を」をモットーとしているためです。

ではその最新設備や機器が、あなたのお仕事とどう関係あるのでしょうか。分かりやすく3つ上げてみましょう。

• 1.他では出来ない治療が可能にる。あなたと私たちはその患者様にとって特別な存在になるのです。
• 2.医療ミスなどのリスクを回避できる。人は失敗するものです。それを補ってくれるのは、他でもなく機器や設備の恩恵によるものです。
• 3.正確な治療計画が立てられる。見えないところも見えるようになるのが新しい設備の利点です。見えないところを見えないままで治療しているドクターに比べれば、設備があるだけで治療成績は格段に上がります。

もう一度いいます。「明石で受けられる世界水準の治療」が私たちのモットーです。最新の設備や機器も内装も、全ては患者様のお口の健康のために

【特徴7】福利厚生がしっかりしているので、安心して働ける

まず、勘違いしていただきたくないのが、私たちは「条件で選んでいただきたくない」ということ。

お給料や待遇、福利厚生だけを見てアップル歯科には来ていただきたくありません。勉強したい、自己成長の場にしたいと考えている方にこそ来ていただきたいと考えています。 もちろんここまでの話をするわけですから、はっきりいって忙しいです。だからと言ってやけにサービス残業が多いとか、離職率が高いとかということもありません。

何が言いたいかというと、ちゃんと頑張ってくれる人に長く勤めていただきたい。そのための環境や待遇は整えるという事です。 産休・育休みもちろんあります。有給もあります。食堂もあります。食事補助もあります。給料も同業他院よりも高めです。他にも色々ありますが、これらは頑張ってくれている人のための待遇です。 ですから待遇や福利厚生だけで決めるのではなく、頑張る気持ちがどこまで本気かで採用を決めたいと考えています。もちろん入ってからが本番です。精一杯頑張って下さい。

その代わりと行っては何ですが、アップル歯科クリニックは「あなたが一生勤め上げたい」と思う歯科医院になるために、一生懸命頑張ります。

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